Diversidad e inclusión: una estrategia para aumentar la rentabilidad

Información general

Resumen

Autoría: Deniz Torcu

Publicado en: El futuro del trabajo: el impacto de la tecnología en el empleo (Telos, octubre 2025)

Publica: Fundación Telefónica

Fecha: 8 de octubre de 2025

Un liderazgo diverso cambia cómo se toman las decisiones: se reducen los puntos ciegos, se cuestionan supuestos, se anticipan riesgos y se diseñan productos más ajustados a una base de clientes cada vez más heterogénea. 

La pregunta de fondo es: ¿los equipos directivos más diversos ayudan a que las empresas funcionen mejor? En los últimos cinco años, la evidencia se ha vuelto cada vez más clara, y más incómoda para quienes sostienen lo contrario. Frente a los detractores que opinan que contratar con criterios de diversidad baja el listón, los programas de inclusión son caros y prescindibles, o solo sirven en sectores “blandos” como el marketing o las ONG, la autora defiende que la diversidad en las organizaciones no es un accesorio ideológico ni un gesto reputacional: es una ventaja operativa y financiera.

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