El Consejo de Gobierno ha acordado iniciar los trámites de elaboración de la Estrategia para la Modernización de los Servicios Públicos de la Junta de Andalucía. Este documento recogerá los proyectos que llevará a cabo el Gobierno andaluz entre 2006 y 2009 para mejorar la atención al ciudadano, potenciar el uso de las nuevas tecnologías y simplificar y agilizar los trámites en la Administración autonómica.
El plan, cuya redacción se encarga de nuevo a la Consejería de Justicia y Administración Pública, será el segundo que la Junta desarrolle con el fin de modernizar sus servicios y responder a las nuevas demandas de la sociedad. El primero de ellos estuvo vigente entre 2002-2005 y conllevó una inversión total de 61 millones de euros, destinados, entre otras medidas, a implantar la administración electrónica y la firma digital, generalizar la posibilidad de presentar documentos a través de internet, simplificar los procedimientos administrativos y crear instrumentos de medición y mejora continua de la calidad de los servicios.