Información general
La Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía, señala entre sus finalidades el impulso del turismo sostenible como sector estratégico de la economía andaluza, generador de empleo y desarrollo económico.
El artículo 11 de la citada ley, establece que el instrumento básico y esencial en la ordenación de los recursos turísticos de Andalucía es el Plan General de Turismo, y que cualquier instrumento de planificación que se desarrolle en la materia deberá ajustarse a sus especificaciones y directrices. Así, en virtud del Decreto 37/2016, de 9 de febrero, se ha aprobado el Plan General de Turismo Sostenible de Andalucía Horizonte 2020.
Por otro lado, el artículo 5 del Decreto 98/2019, de 12 de febrero, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, corresponde a la persona titular de la Secretaría General para el Turismo la elaboración y tramitación de disposiciones de carácter general y de los instrumentos de colaboración, directrices, planes y programas relativos al ámbito de competencias de la Secretaría General para el Turismo, así como el fomento de la actividad económica turística y el impulso de la innovación y la modernización tecnológica.
Los estudios realizados ponen de manifiesto la necesidad del uso de las nuevas tecnologías en el sector turístico. El nuevo perfil del turista demanda el acceso a los recursos turísticos a través de infraestructuras tecnológicas que faciliten el acceso a una información completa y de calidad de una forma inmediata. Con la aprobación de esta norma se pretende atender la necesidad de generalizar el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en la prestación de los servicios turísticos en los municipios de Andalucía.
Asimismo, se pretende alcanzar mediante el uso de las nuevas tecnologías los niveles necesarios de accesibilidad en las infraestructuras, productos y servicios turísticos, de manera que las personas con discapacidad puedan disfrutarlos en condiciones de seguridad y de la forma mas autónoma posible.
Detectada la necesidad de generalizar el uso de las nuevas tecnologías como medio para facilitar el acceso a los servicios turísticos de los municipios de Andalucía, se estima la oportunidad de elaborar una orden por la que se aprueben unas bases reguladoras para la concesión de subvenciones dirigidas al fomento de la implantación de las tecnologías de la información y comunicación en los recursos e instalaciones turísticas de Andalucía.
Como objetivo general se pretende generalizar el uso de las tecnologías de la información y comunicación en los recursos e instalaciones turísticas municipales de Andalucía, para conseguir un turismo mas competitivo que atienda las necesidades del nuevo perfil de las personas turistas que buscan una información completa y de calidad sobre la oferta que les permita planificar sus visitas antes de llegar al destino, así como interactuar en tiempo real durante las mismas. Todo ello a través del fomento del patrimonio digital turístico de los municipios andaluces, la gestión turística inteligente de los destinos y la creación de herramientas digitales para facilitar la interpretación y visita de los recursos turísticos.
Además se pretende también mejorar los niveles de accesibilidad universal de los recursos turísticos de los municipios mediante el uso de las nuevas tecnologías.
Finalmente, se persigue que el turismo se convierta en motor de crecimiento, generador de empleo de calidad vinculado a la actividad turística y de riqueza en el territorio desde un punto de vista sostenible, desarrollando segmentos turísticos emergentes, complementarios, innovadores o poco consolidados.
Se considera procedente crear unas bases reguladoras para la concesión de subvenciones para el fomento de la la implantación de las tecnologías de la información y la comunicación en los recursos e instalaciones turísticas municipales, sin que se planteen soluciones alternativas regulatorias o no regulatorias.
La ciudadanía, organizaciones y asociaciones que así lo consideren pueden hacer llegar sus opiniones sobre los aspectos planteados en este documento través del siguiente correo electrónico:
participa.ctrjal@juntadeandalucia.es
Quien formule estas aportaciones deberá incluir en su correo, su nombre y apellidos o razón social o denominación de la entidad a la que represente.